Mijn pakket is beschadigd aangekomen - Cookinglife.nl

Veilig achteraf betalen betaal tot 30 dagen na aankoop
Gratis verzending boven de € 49,-
Eenvoudig retour 30 dagen bedenktijd
Veilig achteraf betalen betaal tot 30 dagen na aankoop
Veelgestelde vragen

Mijn pakket is beschadigd aangekomen

Stuur ons binnen 24 uur na ontvangst foto’s van het volgende:

  • de verpakking
  • de beschadigde artikelen (alles wat beschadigd is moet duidelijk zichtbaar zijn op 1 foto)
  • de volledige pakbon (zorg ervoor dat het stukje 'gecontroleerd door' ook goed zichtbaar is)

Met deze informatie kunnen wij je zo snel mogelijk verder helpen.

Stuur de foto’s naar: info@cookinglife.nl of via Whatsapp 06 - 83 43 21 69 (altijd onder vermelding van je ordernummer).

Mocht je niet alle foto’s aanleveren dan zullen we je vragen om dit alsnog te doen.

Waarom binnen 24 uur?
Schade kun je bij het uitpakken direct constateren. Geef je het direct aan ons door dan kunnen wij het zo snel mogelijk met jou oplossen.

Schade niet op tijd doorgegeven? 
Wij verkopen gebruikersartikelen. Schade kan dan ook ontstaan bij het in gebruik nemen. Des te belangrijker dat je binnen 24 uur je bestelling uitpakt en controleert. Heb je dit niet gedaan? Vul dan onderstaand formulier in en wij kijken of we tot een oplossing kunnen komen met je.