Veilig achteraf betalen betaal tot 30 dagen na aankoop
Gratis verzending boven de € 49,-
Meer dan 1 miljoen tevreden klanten
Veilig achteraf betalen betaal tot 30 dagen na aankoop

Mijn bestelling is beschadigd

 Bestelling beschadigd aangekomen? Geef binnen 24 uur na ontvangst je schade door. Na deze 24 uur is het voor ons steeds lastiger om te bepalen of de schade is ontstaan bij verzending of door gebruik. Het aanmelden van schade werkt hetzelfde als het aanmelden van een retour.

Geef je schade door via onderstaande knop.

Lever de benodigde informatie aan

  1. Foto's van de beschadigde producten, zodat wij in één oogopslag kunnen zien hoe het artikel is beschadigd. Om de schade goed te kunnen beoordelen, hebben wij namelijk foto’s nodig. 
  2. Foto van de pakbon. Zorg ervoor dat de gehele pakbon zichtbaar is.
  3. Geef aan welke oplossing jij van ons verwacht. Wens je een nieuw product of een terugbetaling? Dit kun je direct doorgeven bij de schademelding. 

Zorg ervoor dat alle informatie compleet is. Op deze manier kunnen wij jouw aanvraag sneller in behandeling nemen, en dus ook zo snel mogelijk afhandelen.

Het beoordelen van je aanvraag

Je aanvraag zal nu worden beoordeeld door onze klantenservice. Je ontvangt zo spoedig mogelijk een reactie van ons. 

Niet het juiste antwoord gevonden?

Neem dan contact met ons op met een van onze medewerkers

WhatsApp ons

WhatsApp ons

Reactie binnen 24 uur

06 - 83 43 21 69

Tip! Scan deze code met je mobiel en chat direct met ons

Open WhatsApp

Begin direct een chat met ons

Bel ons

Op werkdagen van 10:00 t/m 16:00

088 145 14 99

Mail ons

Reactie binnen 3 werkdagen

info@cookinglife.nl
Cookinglife | Reviews: 9.0/10 - 12.502 reviews