Waar geef ik mijn pakket af? - Cookinglife.nl

Welkom!
Veilig achteraf betalen betaal tot 30 dagen na aankoop
Gratis verzending boven de € 49,-
Eenvoudig retour 30 dagen bedenktijd
Veilig achteraf betalen betaal tot 30 dagen na aankoop

Waar geef ik mijn pakket af?

Is je bestelling niet naar wens?
Wij hanteren een retourtermijn van 30 dagen. Stuur binnen deze periode je bestelling retour. Werkt het artikel niet of niet meer? Dan kun je dit aangeven via deze pagina. Wij nemen vervolgens contact met je op, om de vervolgstappen te bespreken.

Online retourformulier
Om je bestelling te retourneren kun je deze aanmelden via ons online retourformulier. Op deze manier hoef je niet ons retourformulier uit te printen en kost het je zo minder moeite!

Kan ik via een antwoordnummer iets retourneren?
Retourneren is op eigen kosten zoals vermeld staat in onze algemene voorwaarden. 

Zorg ervoor dat je je retourzending goed verpakt 
Komt je pakket beschadigd of gebroken bij ons aan dan kunnen wij deze niet in behandeling nemen. We zullen contact met je opnemen hierover. Jij bent zelf verantwoordelijk voor het goed verpakken en verzenden van je pakket. 

Waar geef ik mijn pakket af?  
Retourneren kan via alle pakketvervoerders. Vergeet bij afgifte niet om een bewijs van verzending te vragen zodat je hem altijd kunt traceren.  

Is het mogelijk om mijn bestelling om te ruilen?
Dit is niet mogelijk. Twijfel je toch over je het product of bijvoorbeeld over de kleur en wil je geen extra geld uitgeven, kies dan voor achteraf betalen op factuur. Ben je niet tevreden stuur het dan retour en plaats opnieuw een bestelling. 

Heb je via één van onze partners iets besteld en wil je dit retourneren?
Bol.com: dien via je bol.com account een retouraanvraag in, de instructies zullen vanuit bol.com volgen.
Blokker: stuur ons een bericht via onderstaand formulier, dat je je bestelling wil retourneren. Wij sturen je dan een bericht terug met de instructies om te retourneren.
Wehkamp: in je ontvangen pakket kun je de retourinstructies + retourlabel terugvinden.
Amazon:  download ons retourformulier en stuur je pakket naar bovenstaand adres. De kosten hiervan zijn voor jou.
Beslist: download ons retourformulier en stuur je pakket naar bovenstaand adres. De kosten hiervan zijn voor jou.

Zodra wij jouw retourzending hebben ontvangen ontvang je een melding van ons per e-mail. Heb je je pakket al maar nog niets vernomen? Kijk dan of jouw vraag op deze pagina ertussen staat. 

Vraag via WhatsApp